[Dokument na szablonie — do weryfikacji przez prawnika Klientki.]
Zwroty
Informacje o prawie odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. UWAGA: produkty personalizowane / wykonane na zamówienie mogą być wyłączone z prawa zwrotu (art. 38 ustawy o prawach konsumenta) — [do potwierdzenia].
Reklamacje
Sposób zgłaszania reklamacji, wymagane informacje, termin rozpatrzenia (do 14 dni roboczych), adres e-mail [do uzupełnienia].
Procedura
1. Zgłoszenie e-mail. 2. Opis problemu i numer zamówienia. 3. Rozpatrzenie i informacja zwrotna.